保育士ライフ

保育士が保護者対応で疲れたとなることがあります。

保育士にとって切っても切り離せない保護者対応。

うまくいく時もあるのですが、なかなか大変な時もありますね。

この記事では保育士が保護者対応に疲れたとなった時について書いていきましょう。

保育士が保護者対応で疲れたと感じる5つの原因【しんどい・ストレスの原因】

保育士が保護者対応に疲れたとなる原因があります。

子供を保育する以外にも、保護者に対応をすることはとても大事ですね。

保育士・幼稚園教諭の仕事からもう抜けだそうかな。
もう、疲れた。
保護者対応、話しにならない経営者、後輩指導。何もかも疲れました。
でも、、他の仕事なんて私に何ができるのかな。

— ゆうゆ (@mYH1KiqW6Z4X0am) July 6, 2020

保育士をしている友人が数人いる。
本当に毎日、責任や保護者対応や長時間労働や力仕事で大変そう。
でも、子供たちが全てを癒してくれる瞬間があると言う。
だから…辛くてもイライラしても、親に理不尽なクレーム言われても、頑張れて続けらると。子供たちは本当に可愛いと。#保育士さんありがとう

— kano (@sina_justnway) May 9, 2019

そんな保育士が悩む保護者対応に疲れたとなる、原因について書いていきます。

1.クレームを言ってこられた【モンペもあり・神経が疲れる】

クレームはどんな保育士にもあり得ることです。

モンスターペアレントなんかも同じ一種。

神経も疲れますし、身体への負担もとても大きくなりますね。

クレーム保護者から言われると、メンタルが疲れてしまいます。

2.クラスの保育に注文を付けてこられた【上司に相談する】

クラスに保育に注文をつけられる。

これも、保育士にはあることですね。

保護者からの要望がつよく、結果的には保育士が苦労をしてしまうというものです。

上司に相談をして対処を考えましょう。

3.保護者に悪い噂を流して仲間を作られた【ストレスになる】

保護者がクラスや先生へ悪い噂を流すことがあります。

時にはそれがストレスになることもありますね。

悪い噂を聞くと、メンタルも疲れてしまう。

結果、それが強いストレスとなることもあります。

4.神経質でこまなか点が気になる人【子供が心配】

神経質でこまかいことが気になる人もいます。

子供が心配になってしまったり、時には保育で気になることがあったり。

あまりにもこまかな点を言われると、保育士も疲れてしまいますね。

子供が心配な気持ちはわかるのですが・・・。

5.態度が偉そうで威圧的な対応をされる保護者【失敗を追求される】

態度が偉そうで威圧的な対応をされる保護者はきついです。

保育士としても対応に迷ってしまいますし、それが続くとメンタルもやられてしまいます。

偉そうで強そうで威圧的。

そんな感じの保育士がいると、本当に怖くなってしまいますね。

保護者間のトラブルに巻き込まれることもある

時には保育士が保護者間のトラブルに巻き込まれることもあります。

保育園でのトラブルが発展をして、結果としてはトラブルに巻き込まれる。

そのような問題が起こってしまうのです。

→ 保育士が嫌う親の特徴13選を暴露【先生に嫌われない保護者なろう】

保育士が保護者対応で疲れたときの対処法5選【クレームを避けるコツ】

保育士が保護者対応で疲れたときの対処法をかいていきます。

どうすれば、保護者からのクレームを避けることができるのでしょうか？

【保育士が見習うべき先輩】

保育が上手な先輩でも

保護者対応が上手な先輩でも

園長へのゴマすりが上手な先輩でも

ありませんよ。

《情緒が安定》している先輩

つまり

集団よりも個を好み

テンションが一定で

機嫌の浮き沈みがない

上記のような先輩は、いじめや派閥とは無縁😌

— ひまわり🌻保育士を応援する園長 (@himawari_hoiku) August 11, 2020

上手な対処法を紹介していきます。

1.日ごろから会話をして人間関係を築いておく【苦手でも話しかける】

日ごろから保護者と会話をするようにしてください。

ささいなことや、日常的なことでも構いません。

そうやって、毎日話しをしておくことにより、人間関係を築いていけます。

コミュニケーションも取れますので、関係性も良くなっていきますし、クレームなどを避ける一つの方法になります。

2.保護者の特徴を把握し適切に対応をする【個性を理解】

保護者の特徴を把握しておきましょう。

保護者と一言でいっても色んな人がいます。

穏やかな人がいれば、怒りやすい、人の話を聞いていないなどいろいろとあります。

そんな人を見極めて、個別に対処をするスキルが求められますね。

3.子供ともたくさん遊び信頼関係を築く【子育てを理解する】

子どもともたくさん遊んで、信頼関係を築いておきましょう。

先生と遊んでおけば、子供も家で先生の名前を言うようになります。

そうすると、保護者としても「関わってもらっている」と感じられてうれしいもの。

子どもとはたくさんあそんで、関係性を築いておくべきですね。

4.トラブルやクレームのあとはこまやかに対処する【言葉を選ぶ】

トラブルやクレームはあとはこまやかに対処をすることがおすすめです。

もし、クレームになったあとは、謝罪をする。

別日にはささいなことでも良いので話しかけるようにしておくなど、対処をしておきましょう。

トラブルやクレームのあとは、再度人間関係を構築することを意識しておくと良いでしょう。

5.少し距離をとって対応をしてみる【仕事として割り切る】

少し距離をとって対応をしてみるのも良いですね。

仕事をして割り切ってみる、適切な距離は取っておくことは大事です。

保育士と保護者という関係性はかわりませんので、適切な距離をとっておくことも重要ですね。

→ 保育士が保護者対応で失敗しないコツ5選【苦手・クレームの対処法】

保育士が保護者対応で辞めたい【しんどい・疲れたらどうすべき？】

保育士が保護者対応で疲れた。

「辞めたい」となってしまうことも、実はあります。

保育士辞めたい｡心底｡
黙々と決められた作業をする方が合ってるんだと思う｡
保護者対応も､もう疲れ果てたよ…｡

— nene (@miel_lapin3) February 22, 2019

転職支援をしてて思うけど、
保護者との関係に悩む保育士は多い。

モンペとまでいかなくても、
要望に応え切れないケースも少なくない。

必要以上の干渉やクレームに対応することで、
保育以上の疲労を感じたとこから「辞めたい」という思いが強くなるんだろうね。

— しゅん@保育士のキャリア支援家 (@hoikushi_job6) September 10, 2020

そんな風に保護者対応で疲れて、辞めたいとなった時の方法について書いていきましょう。

保護者対応で辞めたいこときは上司に相談【理由を説明】

保護者対応で辞めたい時は上司に相談をしましょう。

「保護者で悩んでいる」「辞めたいと思っている」と伝えれば対応も変わってきますね。

上司に理由を伝えるようにしてみると、相談にのってくれます。

保護者対応はみんな悩むものなので、しっかりと対処をしておきましょう。

人間関係で精神的に疲れたら休むことも考える【無理は禁物】

人間関係で精神的に疲れたら休むことも考えましょう。

保育士として仕事をする上で、人間関係で悩むこともたくさんあります。

保護者との人間関係もあれば、保育士同士の人間関係もありますね。

そうやって悩んで疲れたら、休むことも考えてください。

保護者と合わないしんどいならば転職もあり【環境を変える】

保護者と合わない、しんどいと感じたら転職をしましょう。

もしかすると、そこで仕事をすることにより壊れてしまうかもしれません。

環境を変えることにより、あなたの気持ちもすっきりするかもしれませんね。

落ち着いて仕事をするためにも転職を検討してみると良いでしょう。

最近はモラハラな保護者も正直いますので、もししんどいと思ったら…転職も視野に入れてみましょう。

保育士が保護者対応で疲れた辞めたいのまとめ【しんどい一番の原因かも】

保育士が保護者対応で疲れた、辞めたいと思っているときについて書いてきました。

保育士にとって、必ずある仕事が保護者対応です。

いろんなことを経験していく上で大事なことで、ときには失敗することもありますね。

疲れた、辞めたいとはみんな経験をしていることですので、落ち着いて対処をしていくようにしましょう。

辞めたいとおもったら、ここで紹介をした対処法を考えてみてください。

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